Если для входа в аккаунт вы ранее использовали способ, который сейчас недоступен на платформе My.Games, сделайте следующее:

1. Откройте страницу входа в аккаунт My.Games (там, где следует вводить e-mail и пароль).
2. Нажмите на надпись "Раньше я входил(а) в систему по-другому".

3. Проследуйте инструкциям на экране, чтобы добавить дополнительный способ входа в ваш старый аккаунт My.Games.

Как только вы добавите новый способ, используйте его для загрузки своего прогресса. Если вы играете с телефона, входите новым способом через раздел "Регистрация" в настройках игры. Если вы играете на ПК, входите новым способом через My.Games Launcher.

Важно! Если вернуть доступ к аккаунту не получается, обратитесь в службу поддержки через статью "Как восстановить утерянный игровой аккаунт?" и предоставьте все запрашиваемые данные.