Черный экран, игра не запускается

Иногда игроки сталкиваются с проблемой, при которой после запуска игры ничего не происходит или экран игры остается черным. Также на экране может бесконечно висеть надпись "Игра запускается".

Если игровой клиент у вас запускается, но прекращает работу с ошибкой или попыткой отправки отчета, попробуйте полностью отключить или удалить программу Riva Tuner. При сохранении проблемы воспользуйтесь рекомендациями из следующей статьи.

После обновления от 11.07.2019 причиной проблемы может быть отсутствие на компьютере необходимых 64-разрядных версий компонентов Microsoft.

Вам необходимо последовательно установить компоненты Microsoft Visual C++, загрузив их по следующим ссылкам:

  • Общая страница загрузки компонентов
  • Если вы не уверены в том, какой компонент необходимо загрузить, воспользуйтесь прямой ссылкой на загрузку компонента для 64-разрядных систем.

Если у вас запущен турнирный античит, вам необходимо его отключить.

Наиболее распространенные причины возникновения:

  1. Некорректно установленные видеодрайверы или их отсутствие.
  2. Блокировка клиента игры антивирусом.
  3. Конфликт Warface со сторонней программой, например, с античитом другой игры.
  4. Поврежденные файлы профиля игры или клиента игры.

Если вы столкнулись с описанной проблемой, выполните следующие рекомендации:

  • Если у вас установлен GeForce Experience, перейдите в его настройки, щелкнув по значку в виде шестеренки, и снимите галочку "Включите экспериментальные функции".
    Пример

  • Убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйверов видеокарты:
  • Произведите проверку файлов клиента игры при помощи Игрового центра. Для этого в Игровом центре перейдите во вкладку с игрой, в меню "Управление игрой" (которое открывает кнопка ▼ (находится рядом с кнопкой "ИГРАТЬ")) выберите пункт "Проверить и исправить файлы установленного клиента игры".
  • Произведите «чистую» загрузку операционной системы по следующей инструкции.
  • Выполните все рекомендации, указанные на следующей странице.
  • Если вы используете Windows 10, попробуйте установить предыдущую версию драйверов видеокарты и откатить Windows до релизной версии по следующей инструкции. Внимание! Прочитайте инструкцию полностью. Если какой-либо из её пунктов вызовет затруднения, не выполняйте её, а обратитесь в специализированный сервисный центр.

Если проблема не была решена, создайте запрос в Службу Поддержки из данной статьи.


Остались вопросы?