Ошибка авторизации

Если при запуске игры вы увидели сообщение «Авторизация недоступна», выполните следующие действия:

  • Проверьте, есть ли у вас доступ в интернет.
  • Проверьте официальный сайт и группу в соцсети «ВКонтакте» на наличие новостей о плановых профилактических работах.
  • Если вы используете маршрутизатор (роутер), и особенности подключения к Интернету позволяют обойтись без дополнительных сетевых устройств, подключите свой компьютер без маршрутизатора.
  • Временно отключите антивирус, брэндмауэр, файрволл.
  • Отключите все фоновые приложения, которые могут влиять на поступление\отправку информации (например, торрент-клиенты).
  • Попробуйте авторизоваться, совершив вход в систему при чистой автозагрузке.

О том, как выполнить «чистую» загрузку операционной системы указано в статье.

В случае сохранения проблемы, пожалуйста, сообщите о ее существовании специалистам поддержки пользователей, подав запрос из данной статьи.


Остались вопросы?