При разрывы соединения с сервером, нужно проверить следующее:

1. Попробовать зайти через другой канал в интернет и/или с другого компьютера.
2. Проверить настройки файрволла / антивируса или посмотреть, влияет ли их временное отключение на возможность зайти в игру.
3. Убедиться, что нет блокировки игр и сервисов от mail.ru со стороны системных администраторов, например в офисе.