Перед созданием запроса рекомендуем ознакомиться с системными требованиями игры на соответствующей странице.

Если вы столкнулись с проблемой вылета, зависания или некорректного закрытия игры, пожалуйста, оформите запрос и предоставьте следующую информацию:

• Подробно опишите проблему.
• Предоставьте скриншот ошибки.
• Предоставьте диагностические файлы.

Файлы диагностики можно получить следующим простым способом:

1. Откройте MGLauncher,
2. Нажмите на стрелочку рядом с кнопкой Играть,
3. Выберите пункт Сбор диагностических данных.

Обязательно дождитесь полного формирования отчета. После завершения сбора информации автоматически откроется папка, которая содержит файл-архив. Этот файл необходимо прикрепить к вашему запросу.