Трассировка маршрута

Одной из причин проблем с подключением или задержками передачи пакетов данных может стать оборудование провайдера, который отвечает за обеспечение оптимального маршрута до сервера игры.

Для диагностики сетевых проблем необходимо знать примерный маршрут до сервера. Трассировка позволяет увидеть пошаговый путь соединения: до игрового сервера и обратно.

Адреса игровых серверов:

 

    «Ифнир»: 178.22.90.187

    «Кракен»: 178.22.90.184

    «Ренессанс»: 195.211.20.91

    «Луций»: 195.211.20.123

    «Ария»: 178.22.90.188

    «Хазе»: 178.22.91.150

    «Каиль»: 178.22.90.180

    «Корвус»: 178.22.90.179

    «Нуи»: 178.22.90.186

    «Фанем»: 178.22.90.184

    «Шаеда»: 178.22.90.178

 

Windows: трассировка маршрута

 

1.   Нажмите «Пуск».

2.   В окне поиска введите cmd.

3.   Кликните ПКМ по приложению «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».

4.   В открывшемся окне введите команду chcp 65001, необходимую для корректного отображения текста.

5.   В открывшемся окне введите команду tracert ххх > Desktop\tracert.txt и нажмите Enter.

Вместо ххх напишите адрес интересующего сервера.

6.   Дождитесь завершения трассировки. Как только появится новая строка текста в командной строке, на рабочем столе вы увидите файл tracert.txt.

Если получили сообщение об ошибке, вероятнее всего, вы запустили командную строку не от имени администратора.

7.   Закройте командную строку.

 

macOS: трассировка маршрута

 

1.   Откройте папку /Applications/Utilities.

2.   Запустите Terminal application.

3.   Введите команду traceroute ххх > ~/Desktop/tracert.txt.

Вместо ххх напишите адрес интересующего сервера.

4.   Нажмите Return.

5.   На рабочем столе появится файл tracert.txt с информацией, собранной с помощью трассировки.

6.   Закройте Terminal.

 

При наличии в трассировке значительной задержки пакетов, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера (с предоставлением результатов диагностики) для решения проблемы доступа к игровому серверу. Если проблема сохраняется продолжительное время, попробуйте воспользоваться альтернативным способом подключения к интернету.